¿Tienes problemas con su dispositivo Alexa, se está actualizando a un nuevo modelo o quieres regalar uno de los tuyos a un amigo o familiar? Primero debe restablecer el dispositivo para que sus preferencias y su cuenta no permanezcan en él.
Hay dos maneras de reiniciar un dispositivo Alexa: A través de la aplicación Alexa, o en el propio dispositivo. Te explicaremos ambos métodos.
Recomendado: Todas las Skill de alexa.
Cómo reiniciar el Amazon Echo
Hay varias razones por las que querrías saber cómo reiniciar tu Amazon Echo. Tal vez tu Echo Amazon se ha vuelto insensible. O tal vez estás vendiendo o regalando tu viejo dispositivo. O tal vez tienes tu Echo de segunda mano, y quieres restablecer la configuración de fábrica. No importa cuál sea la razón, estos son los pasos para reiniciar tu Echo:
Cómo reiniciar tu dispositivo de Echo con la aplicación Alexa
No importa qué dispositivo de echo tengas, puedes reiniciarlo con la aplicación Alexa. Así es como se hace:
- Abre la aplicación de Alexa. Si aún no la tienes, puedes encontrarla en la App Store o en Google Play Store.
- Toca el icono de Dispositivos. Es el icono con forma de casa que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- A continuación, elige Echo y Alexa.
- Toca el dispositivo que quieras restablecer.
- Por último, desplázate hacia abajo y toca Desregistrar.
- Confirme su selección pulsando «Deregister» en la ventana que aparece.
- Su dispositivo Echo ha sido reseteado . Para iniciar el proceso de configuración, mantenga pulsado el botón de acción del dispositivo durante cinco segundos. El anillo de luz se volverá naranja.
- Abra la aplicación Alexa en su smartphone o tableta para conectar su dispositivo a una red Wi-Fi y registrarlo en su cuenta de Amazon.
Esto eliminará toda la información del dispositivo. Entonces puede ser registrado con otra cuenta de Amazon.
Si no tienes la aplicación a mano, todo lo que necesitas para reiniciar el dispositivo es un par de dedos, y tal vez un clip. Así es como se reinicia cualquier dispositivo de Echo a mano.
Cómo reiniciar un Echo Dot a mano
- Para reiniciar un Echo Dot de 3ª generación, mantenga pulsado el botón de acción durante 25 segundos hasta que la luz del anillo se vuelva naranja. El botón de acción es el botón con el icono del punto.
- Para reiniciar un Echo Dot de segunda generación, mantenga el micrófono apagado y los botones de bajar el volumen durante unos 20 segundos hasta que la luz del anillo se vuelva naranja.
- Para reiniciar un Echo Dot de primera generación, use un objeto largo y delgado para presionar el botón de reinicio debajo del dispositivo. Siga presionando el botón de reinicio hasta que el dispositivo se ilumine de color naranja. Eso significa que está en el modo de configuración.
Cómo reiniciar un Amazon Echo
- Para reiniciar un Echo de 2ª generación, mantenga el micrófono apagado y los botones de bajar el volumen durante unos 20 segundos hasta que la luz del anillo se vuelva naranja.
-
- Mantenga pulsados los botones de apagar el micrófono y bajar el volumen al mismo tiempo durante unos 20 segundos hasta que el anillo luminoso se ponga de color naranja. El anillo de luz se volverá azul por un breve espacio de tiempo.
- Espere a que el anillo luminoso se apague y vuelva a encenderse. Se iluminará de color naranja, lo que indica que está en modo de configuración.
- Abra la aplicación Alexa en su smartphone o tableta , para conectar su dispositivo a una red Wi-Fi y registrarlo en su cuenta de Amazon.
- Para reiniciar un Amazon Echo de 1ª generación, use un objeto largo y delgado para presionar el botón de reinicio debajo del dispositivo.
- Dispositivos de echo de primera generación (Los Echos y Puntos Echo de primera generación sólo tendrán dos botones en su parte superior)
- Localice el botón de reinicio , que será un pequeño agujero cerca de la base del dispositivo.
- Utilice un clip (o una herramienta similar) para presionar y mantener presionado el botón Reset , hasta que el anillo luminoso de su dispositivo Echo se ponga de color naranja y luego azul.
- Espere a que el anillo luminoso se apague y vuelva a encenderse . Debe ser de color naranja, lo que indica que está en modo de configuración.
- Abra la aplicación Alexa en su smartphone o tableta , para conectar su dispositivo a una red Wi-Fi y registrarlo en su cuenta de Amazon.
Cómo reiniciar de fábrica un Echo Amazon Plus
- Para reiniciar una primera generación de Amazon Echo Plus, pulse el botón de reinicio una vez con un clip. El anillo de luz se apagará y volverá a encenderse.
- Si tienes la segunda generación de Amazon Echo Plus, resetea el botón de acción durante 20 segundos. Espera hasta que el anillo de luz parpadee.
Cómo reiniciar un Echo Show o Spot Amazónico
- Para reiniciar el Echo Show o Spot, deslice el dedo hacia abajo y vaya a Ajustes. Luego toque Opciones de dispositivo y seleccione Restablecer los valores predeterminados de fábrica.
Ahora que has restablecido tu Echo a su configuración de fábrica, quizás quieras configurarlo de nuevo. Mira nuestra guía sobre cómo configurar Alexa para las instrucciones.
